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在线支付的订单，（包含使用优惠券、账户余额等货到付款的订单）取消成功后，我们会为您提供“订单快速退款”服务，

退款处理时效如下：

1.我们可以先登录商城------>【已买到的宝贝】页面，找到订单。先点击------>【退款/退货】按钮。

2.申请退款页面：

首先选择您------>【退款的原因】

每个退款原因都会有所不同，系统页面上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的和无需赔付的原因。依据您的实际情况选择原因。

3.在退款说明框------>【填写说明您要退款的理由和原因】这样便于快速解决。

如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击------>【提交申请】

一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的

4.提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，

一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将先行垫付给您的，

退款过程中你也可以再次修改退款申请内容或者取消本次退款

5.返回订单页面可以看到退款处理中。

6.当在规定时间内卖家已经同意退款并已经将款项退还成功后，订单页面将会显示一个【羊】字的图标，说明退款成功了。此时您可点击------>【查看退款】

7.退款成功。点击------＞【查看钱款去向】

8.进入支付宝交易记录就可以看到本次退款的实际金额了。

出版物经营许可证新出发京批字第直 240040号

艺术品经营单位备案证明京朝艺﹝2023﹞0269号|销售预包装食品经营者备案 YB11105330580953

进出口贸易海关备案 1105961QSB

服务QQ：3100398207 | 服务邮箱：zghswm@163.com |服务电话：010-56262660

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